Informations sur la livraison

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 Procédure de livraison des commandes

  Après avoir effectué votre commande dans notre magasin, vous recevrez dans les plus brefs délais une confirmation de commande par e-mail. Si vous    avez des questions, vous pouvez toujours vous référer au numéro de commande indiqué dans la confirmation de commande.

  Les préparatifs pour la livraison de votre commande sont en cours. Le délai nécessaire est indiqué dans l'offre choisie.

  Dès que l'expédition dans votre région est prévue, vous recevrez une confirmation d'expédition de notre part par e-mail. La livraison de la commande      est prévue dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.

  Dès que nous pouvons prévoir un créneau horaire pour la livraison, vous en serez à nouveau informé par e-mail. Cet e-mail est généralement envoyé      un jour avant la date de livraison prévue. Veuillez noter que le transport routier est toujours associé à des situations imprévisibles et que la livraison          peut être retardée ou reportée dans des cas exceptionnels. Nous vous en informerons toujours.

Vous pouvez ensuite attendre avec impatience la livraison, car la plupart des livraisons sont effectuées avec des véhicules de notre flotte.
Grâce à des années d'expérience, nous avons mis au point un système permettant de livrer au mieux nos produits aux particuliers. Nos véhicules sont autorisés à circuler sur route jusqu'à 3,5 tonnes et sont conçus pour être aussi courts et maniables que possible pour les livraisons dans les petites allées. Une grue de déchargement hydraulique sera en mesure de placer la palette avec la tour de jeu en toute sécurité dans votre allée ou sur votre propriété. Il s'agit de palettes jetables qui ne doivent pas être retournées.

S'il s'agit d'un meuble, il est divisé en plusieurs cartons et notre chauffeur le décharge en toute sécurité et le livre devant votre porte.

Nous mettons tout en œuvre pour que la livraison soit la plus pratique possible pour vous.

Les frais d'expédition ne peuvent être déterminés que lorsque les articles sont dans votre panier.