Garantie BIBEX de 10 ans pour les tours de jeu à usage privé
Les droits légaux du client en cas de vices, notamment les droits légaux de garantie, le droit légal de rétractation du consommateur ainsi que tout autre droit légal, ne sont pas restreints par la présente garantie. L'exercice des droits légaux en cas de vices est gratuit. La présente garantie confère au client des droits supplémentaires vis-à-vis de BIBEX GmbH.
Étendue de la garantie
BIBEX GmbH accorde à l'acheteur initial d'une tour de jeu BIBEX destinée à un usage privé une garantie de 10 ans sur les éléments en bois de la tour de jeu achetée.
La garantie couvre exclusivement les dommages aux éléments en bois résultant d'une pourriture ou de défauts substantiels de matériau ou de fabrication du bois, qui altèrent de manière significative l'usage prévu ou la fonction porteuse de la tour de jeu.
La garantie s'applique exclusivement aux éléments en bois faisant partie de la livraison d'origine de la tour de jeu.
Sont exclus les accessoires acquis ultérieurement, ainsi que les altérations purement esthétiques du bois.
La garantie prend effet à la date de réception de la marchandise par l'acheteur initial et prend fin automatiquement au terme de 10 ans. La garantie n'est ni prolongeable, ni transférable, et s'éteint en cas de revente, de don ou de tout autre transfert de la tour de jeu à un tiers.
Conditions de la garantie
La garantie BIBEX de 10 ans sur le bois ne s'applique que si toutes les conditions suivantes sont pleinement remplies :
- la tour de jeu est utilisée exclusivement à titre privé,
- la tour de jeu a été montée dans les règles de l'art conformément à la notice de montage BIBEX,
- seuls des ancrages au sol BIBEX adaptés sont utilisés et fixés en permanence dans les règles de l'art,
- toutes les pièces en bois ont été entièrement traitées avant le montage avec au moins deux couches de lasure de protection du bois einzA Novasol, conformément aux indications du fabricant,
- la protection du bois est renouvelée au moins une fois par an avec la lasure de protection du bois einzA Novasol pendant toute la durée d'utilisation.
Exclusions de garantie
- les caractéristiques naturelles du bois ainsi que les phénomènes habituels d'usure, de vieillissement et d'altération liés aux intempéries, notamment les fissures, les exsudations de résine, le grisaillement, les déformations, le gonflement, le retrait et les légères variations esthétiques,
- les dommages résultant d'un montage, d'un stockage, d'une utilisation ou d'un entretien incorrects, ou d'une absence de protection du bois,
- les dommages causés par l'humidité, la stagnation d'eau, un contact direct avec le sol ou une aération insuffisante,
- les dommages causés par des modifications non autorisées, des réparations inappropriées ou des accessoires, éléments complémentaires ou pièces de rechange non homologués,
- les dommages causés par des influences ou événements extérieurs tels que tempête, grêle, inondation, charge de neige ou de glace, foudre ou incendie,
- les dommages causés par des mouvements de terrain, des tassements ou un ancrage incorrect,
- les frais annexes et dommages consécutifs, notamment pour le démontage, le montage, le transport ou l'élimination,
- la perte d'usage, les dommages indirects ainsi que les dommages corporels.
Prestation de garantie
Si un cas de garantie reconnu par BIBEX se présente, BIBEX décide, à sa seule discrétion, entre :
- le remplacement de l'élément en bois concerné,
- la fourniture d'une pièce de rechange équivalente,
- un avoir proportionnel, ou
- toute autre mesure appropriée.
La prestation de garantie se limite à l'élément en bois concerné. La tour de jeu ne fait pas l'objet d'un remplacement intégral lorsque seules certaines pièces sont concernées. Si une pièce de rechange identique n'est plus disponible, BIBEX peut fournir une pièce de rechange techniquement équivalente. Une prestation de garantie ne prolonge ni ne fait recommencer le délai de garantie.
Procédure de mise en œuvre de la garantie
Un éventuel cas de garantie doit être signalé à BIBEX par écrit, si possible dans un délai de 14 jours après la découverte du dommage.
Pour l'examen d'un éventuel cas de garantie, BIBEX a besoin :
- d'une description du dommage ainsi que de photos explicites de la zone concernée, de l'ensemble de la tour de jeu et de l'ancrage,
- des informations de commande ou d'une confirmation de commande de la tour de jeu,
- sur demande, de justificatifs d'achat des ancrages au sol BIBEX, de la lasure de protection du bois einzA Novasol, ainsi que de l'entretien régulier de la tour de jeu.
Les pièces concernées ne doivent pas être éliminées ni modifiées sans l'accord de BIBEX avant la fin de l'examen.
Garant
BIBEX GmbH
Stolpmünder Str. 25d
Hambourg
Allemagne
Garantie BIBEX de 10 ans pour les tours de jeu imprégnées
Les droits légaux du client en cas de vices, notamment les droits légaux de garantie, le droit légal de rétractation du consommateur ainsi que tout autre droit légal, ne sont pas restreints par la présente garantie. L'exercice des droits légaux en cas de vices est gratuit. La présente garantie confère au client des droits supplémentaires vis-à-vis de BIBEX GmbH.
Étendue de la garantie
BIBEX GmbH accorde à l'acheteur initial d'une tour de jeu BIBEX imprégnée destinée à un usage privé une garantie pouvant aller jusqu'à 10 ans sur les éléments en bois de la tour de jeu achetée.
La garantie couvre exclusivement les dommages aux éléments en bois résultant d'une pourriture ou de défauts substantiels de matériau ou de fabrication du bois, qui altèrent de manière significative l'usage prévu ou la fonction porteuse de la tour de jeu.
La garantie s'applique exclusivement aux éléments en bois faisant partie de la livraison d'origine de la tour de jeu.
Sont exclus les accessoires acquis ultérieurement, ainsi que les altérations purement esthétiques du bois.
La garantie comprend deux périodes :
- Années 1 à 5 : la garantie s'applique automatiquement, à condition que la tour de jeu ait été montée dans les règles de l'art avec les ancrages au sol d'origine BIBEX.
- Années 6 à 10 : la garantie s'applique si la lasure de protection du bois recommandée par BIBEX a été achetée au plus tard 6 mois avant la fin des 5 premières années, et si la tour de jeu a été entièrement traitée avant la fin des 5 premières années conformément aux instructions d'application en vigueur.
La garantie n'est pas transférable et s'éteint en cas de revente, de don ou de tout autre transfert de la tour de jeu à un tiers.
Conditions de la garantie
La garantie BIBEX ne s'applique que si toutes les conditions suivantes sont pleinement remplies :
- la tour de jeu est utilisée exclusivement à titre privé,
- la tour de jeu a été montée dans les règles de l'art conformément à la notice de montage BIBEX,
- les ancrages au sol d'origine BIBEX ont été achetés avec la tour de jeu, utilisés et fixés en permanence dans les règles de l'art.
Pour la période de garantie des années 6 à 10, les conditions suivantes s'appliquent également :
- la lasure de protection du bois recommandée par BIBEX a été achetée au plus tard 6 mois avant la fin des 5 premières années,
- la tour de jeu a été entièrement traitée avant la fin des 5 premières années avec la lasure de protection du bois recommandée par BIBEX, conformément aux indications du fabricant,
- un justificatif d'achat de la lasure de protection du bois doit être présenté sur demande.
Exclusions de garantie
- les caractéristiques naturelles du bois ainsi que les phénomènes habituels d'usure, de vieillissement et d'altération liés aux intempéries, notamment les fissures, les exsudations de résine, le grisaillement, les déformations, le gonflement, le retrait et les légères variations esthétiques,
- les dommages résultant d'un montage, d'un stockage, d'une utilisation ou d'un entretien incorrects,
- les dommages causés par l'humidité, la stagnation d'eau, un contact direct avec le sol ou une aération insuffisante,
- les dommages causés par des modifications non autorisées, des réparations inappropriées ou des accessoires, éléments complémentaires ou pièces de rechange non homologués,
- les dommages causés par des influences ou événements extérieurs tels que tempête, grêle, inondation, charge de neige ou de glace, foudre ou incendie,
- les dommages causés par des mouvements de terrain, des tassements ou un ancrage incorrect,
- les frais annexes et dommages consécutifs, notamment pour le démontage, le montage, le transport ou l'élimination,
- la perte d'usage, les dommages indirects ainsi que les dommages corporels.
Prestation de garantie
Si un cas de garantie reconnu par BIBEX se présente, BIBEX décide, à sa seule discrétion, entre :
- le remplacement de l'élément en bois concerné,
- la fourniture d'une pièce de rechange équivalente,
- un avoir proportionnel, ou
- toute autre mesure appropriée.
La prestation de garantie se limite à l'élément en bois concerné. La tour de jeu ne fait pas l'objet d'un remplacement intégral lorsque seules certaines pièces sont concernées. Si une pièce de rechange identique n'est plus disponible, BIBEX peut fournir une pièce de rechange techniquement équivalente. Une prestation de garantie ne prolonge ni ne fait recommencer le délai de garantie.
Procédure de mise en œuvre de la garantie
Un éventuel cas de garantie doit être signalé à BIBEX par écrit, si possible dans un délai de 14 jours après la découverte du dommage.
Pour l'examen d'un éventuel cas de garantie, BIBEX a besoin :
- d'une description du dommage ainsi que de photos explicites de la zone concernée, de l'ensemble de la tour de jeu et de l'ancrage,
- des informations de commande ou d'une confirmation de commande de la tour de jeu,
- sur demande, de justificatifs d'achat des ancrages au sol d'origine BIBEX,
- pour les demandes de garantie relatives à la période des années 6 à 10, également du justificatif d'achat de la lasure de protection du bois recommandée par BIBEX.
Les pièces concernées ne doivent pas être éliminées ni modifiées sans l'accord de BIBEX avant la fin de l'examen.
Garant
BIBEX GmbH
Stolpmünder Str. 25d
22147 Hambourg
Allemagne
Garantie BIBEX de 10 ans pour les lits d'enfants
Les droits légaux du client en cas de vices, notamment les droits légaux de garantie, le droit légal de rétractation du consommateur ainsi que tout autre droit légal, ne sont pas restreints par la présente garantie. L'exercice des droits légaux en cas de vices est gratuit. La présente garantie confère au client des droits supplémentaires vis-à-vis de BIBEX GmbH.
Étendue de la garantie
BIBEX GmbH accorde à l'acheteur initial d'un lit d'enfant BIBEX destiné à un usage privé une garantie de 10 ans sur les éléments en bois du lit acheté.
La garantie couvre exclusivement les dommages aux éléments en bois résultant de défauts substantiels de matériau ou de fabrication du bois, qui représentent un risque pour la santé ou qui altèrent de manière significative l'usage prévu ou la fonction porteuse du lit, rendant impossible toute utilisation ultérieure.
La garantie s'applique exclusivement aux éléments en bois faisant partie de la livraison d'origine du lit.
Sont exclus les accessoires acquis ultérieurement, ainsi que les altérations purement esthétiques du bois.
La garantie prend effet à la date de réception de la marchandise par l'acheteur initial et prend fin automatiquement au terme de 10 ans. La garantie n'est ni prolongeable, ni transférable, et s'éteint en cas de revente, de don ou de tout autre transfert du lit à un tiers.
Conditions de la garantie
La garantie BIBEX ne s'applique que si toutes les conditions suivantes sont pleinement remplies :
- le lit est utilisé exclusivement à titre privé,
- le lit a été monté dans les règles de l'art conformément à la notice de montage BIBEX,
- le lit a été acheté à l'état neuf directement auprès de BIBEX. En cas d'achat en tant que marchandise de second choix (B-Ware), retour, pièce d'exposition ou par l'intermédiaire d'un revendeur, la garantie s'éteint.
Exclusions de garantie
- les traces normales d'usure et d'utilisation, notamment les légères rayures, bosses, marques de pression ou altérations de couleur dues à la lumière du soleil,
- les caractéristiques naturelles du bois, notamment les fissures, les nœuds, les différences de veinage et les légères variations esthétiques,
- les dommages résultant d'un montage, d'un stockage, d'une utilisation ou d'un entretien incorrects,
- les dommages causés par l'humidité, la stagnation d'eau ou un nettoyage inapproprié,
- les dommages causés par des modifications non autorisées, des réparations inappropriées ou des accessoires, éléments complémentaires ou pièces de rechange non homologués,
- les dommages causés par des influences ou événements extérieurs tels que dégâts des eaux, incendie ou dommages survenus pendant le transport après la remise au client,
- les frais annexes et dommages consécutifs, notamment pour le démontage, le montage, le transport ou l'élimination,
- la perte d'usage, les dommages indirects ainsi que les dommages corporels.
Prestation de garantie
Si un cas de garantie reconnu par BIBEX se présente — c'est-à-dire que l'élément en bois concerné représente un risque pour la santé ou que l'utilisation ultérieure du lit n'est plus possible — BIBEX décide, à sa seule discrétion, entre :
- le remplacement de l'élément en bois concerné,
- la fourniture d'une pièce de rechange équivalente,
- un avoir proportionnel, ou
- toute autre mesure appropriée.
La prestation de garantie se limite à l'élément en bois concerné. Le lit ne fait pas l'objet d'un remplacement intégral lorsque seules certaines pièces sont concernées. Si une pièce de rechange identique n'est plus disponible, BIBEX peut fournir une pièce de rechange techniquement équivalente. Une prestation de garantie ne prolonge ni ne fait recommencer le délai de garantie.
Procédure de mise en œuvre de la garantie
Un éventuel cas de garantie doit être signalé à BIBEX par écrit, si possible dans un délai de 14 jours après la découverte du dommage.
Pour l'examen d'un éventuel cas de garantie, BIBEX a besoin :
- d'une description du dommage ainsi que de photos explicites de la zone concernée et de l'ensemble du lit,
- des informations de commande ou d'une confirmation de commande du lit, comme justificatif du premier achat à l'état neuf,
- sur demande, d'autres justificatifs relatifs à l'utilisation et à l'entretien du lit.
Les pièces concernées ne doivent pas être éliminées ni modifiées sans l'accord de BIBEX avant la fin de l'examen.
Garant
BIBEX GmbH
Stolpmünder Str. 25d
22147 Hambourg
Allemagne