Istruzioni per la cancellazione

Diritto di recesso per i consumatori 
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).

Politica di cancellazione

Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di cancellazione è di 14 giorni dalla data,

- quando voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso possesso della merce, se avete ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e queste sono consegnate in modo uniforme;

- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce, se avete ordinato più merci come parte di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente;

- il momento in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultimo articolo, se avete ordinato merci che vengono consegnate in più consegne parziali o articoli;

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (BIBEX GmbH, Stolpmünder Str. 25d, 22147 Amburgo, numero di telefono: +49 40 6085 7795, indirizzo e-mail: shop@bibex.de) della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di disdetta allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.

Possiamo rifiutarci di rimborsare i prodotti che possono essere spediti tramite pacco postale fino a quando non li avremo ricevuti o fino a quando non ci avrete fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale delle due date sia la più remota.

Ritireremo la merce che non può essere spedita tramite pacco postale.

Dovete restituirci o consegnarci la merce che può essere spedita per pacco postale immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce spedita per pacco postale viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione della merce che può essere spedita per pacco postale e i costi diretti della restituzione della merce che non può essere spedita per pacco postale sono a vostro carico. I costi per la merce che non può essere spedita per posta sono stimati in un massimo di circa euro.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il professionista non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

- per la consegna di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire questo modulo)

- A BIBEX GmbH, Stolpmünder Str. 25d, 22147 Amburgo, indirizzo e-mail: shop@bibex.de :

- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
- Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.