Termini e condizioni generali
Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti
I. Termini e condizioni generali
§ 1 Disposizioni di base
(1) Le seguenti condizioni commerciali sono applicabili a tutti i contratti stipulati con noi come fornitore (BIBEX GmbH) attraverso il sito web bibex.de. Se non diversamente concordato, l'inclusione di termini e condizioni proprie, se esistenti, è contraddetta.
(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci.
(2) Con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Vai alla cassa" o "Prosegui con l'ordine" (o simili) e aver inserito i vostri dati personali e le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.
Se si utilizza un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, si verrà indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, è necessario effettuare la selezione appropriata o inserire i propri dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine con obbligo di pagamento", "paga" / "paga ora" o termini simili), si dichiara l'accettazione legalmente vincolante dell'offerta, con la quale si conclude il contratto.
(4) Le vostre richieste relative alla preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un altro termine nella rispettiva offerta).
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la stipula del contratto vengono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.
§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento con SOFORT / bonifico bancario istantaneo
Se viene selezionato il metodo di pagamento Sofort / Sofortüberweisung, il pagamento viene effettuato tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania; "SOFORT"). Sofort GmbH è una società del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Il presupposto per l'utilizzo del metodo di pagamento SOFORT è che l'utente disponga di un conto bancario online autorizzato a tale scopo. Durante il processo di pagamento nell'ambito dell'ordine, dovete legittimarvi e confermare l'istruzione di pagamento a SOFORT. Il conto bancario verrà addebitato immediatamente dopo l'ordine. Ulteriori informazioni su SOFORT sono disponibili sul sito https://www.klarna.com/sofort/.
(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal CheckoutSe selezionate un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzate sul nostro sito web e nel processo di ordinazione online sotto un pulsante contrassegnato da un'apposita etichetta. Per l'elaborazione dei pagamenti, "PayPal" può avvalersi di altri servizi di pagamento; se si applicano condizioni di pagamento speciali, l'utente ne verrà informato separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili sul sito https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Diritto di ritenzione e riserva di proprietà
(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) In qualità di consumatore, siete tenuti a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a comunicare a noi e al trasportatore eventuali reclami nel più breve tempo possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, tale scostamento si considera concordato solo se siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se lo scostamento è stato espressamente e separatamente concordato tra le parti contraenti.
§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso di consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene meno la protezione offerta da disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio del favor rei).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi e il foro competente è la nostra sede legale se non siete un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o di dimora abituale non è noto al momento della presentazione dell'azione. Il diritto di ricorrere al tribunale di un altro foro competente rimane inalterato.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.
II Informazioni sul cliente
1. identità del venditore
BIBEX GmbH
Stolpmünder Str. 25d
22147 Amburgo
Amburgo, Germania
Telefono: +49 (0)40 6085 7795
E-mail: shop@bibex.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.
Non siamo disposti o obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali dei consumatori.
2. informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).
3 Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
3.1 La lingua del contratto è il tedesco.
3.2 Non memorizziamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.
3.3 In caso di richieste di offerte al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali sotto forma di offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.
4. caratteristiche essenziali della merce o dei servizi
Le caratteristiche essenziali della merce e/o dei servizi sono riportate nella relativa offerta.
5 Prezzi e condizioni di pagamento
5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse tutte le imposte applicabili.
5.2 Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a carico del cliente, a meno che non sia stata promessa la consegna senza spese di spedizione.
5.3 Eventuali costi di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) sono a carico del cliente nel caso in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'Unione Europea, ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
5.4 I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati sul nostro sito web o nella rispettiva offerta con un apposito pulsante.
5.5 Se non diversamente indicato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto stipulato devono essere pagate immediatamente.
6 Condizioni di consegna
6.1 I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono riportati in un apposito pulsante del nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.2 Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a voi solo quando la merce vi viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non vale se avete incaricato autonomamente un'azienda di trasporto non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.
7 Responsabilità legale per i difetti
La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
Le presenti Condizioni Generali e le informazioni per i clienti sono state redatte da avvocati di Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente verificate per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
ultimo aggiornamento: 29.11.2022
I. Condizioni Generali di Contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni valgono per tutti i contratti conclusi con noi in qualità di prestatore di servizi (BIBEX GmbH) tramite il sito internet bibex.de . Salvo diversamente concordato, non è prevista l’applicazione di condizioni propriedaLei utilizzate.
(2) Il consumatore ai sensi dei seguenti regolamenti è qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico a scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Il professionista è qualsiasi persona fisica o giuridica oppure una società di persone con capacità giuridica che nella conclusione di negozi giuridici agisce in esecuzione della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni .
(2) Nel momento in cui inseriamo un prodotto nella nostra pagina web, vi sottoponiamo un'offerta vincolante per stipulare un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema di carrello online come segue:
(4) L’invio di richieste di offerta a noi trasmesse, non sono per Lei vincolanti. Le inviamo un’offerta vincolante in formato testuale (ad es. via e-mail), che potrà accettare entro 5 giorni.
(5) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono via e-mail in modo parzialmente automatizzato. Si accerti che l’indirizzo e-mail depositato presso di noi corrisponda, che la ricezione delle e-mail sia assicurata tecnicamente e, in particolare, che non sia bloccata dal filtro SPAM.
§ 3 Accordi speciali relativi alle modalità di pagamento offerte
(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; “Klarna”) offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:
- Fattura ("Pay Later"): le condizioni di fatturazione Klarna per la Germania sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1 .0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; le condizioni per l'opzione di proroga del termine di pagamento sono disponibii su https://cdn.klarna.com/1 .0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
- Acquisto a rate ("Financing"): per ulteriori informazioni sull'acquisto a rate, inclusi i termini e le condizioni e le informazioni standard europee per il credito al consumo per la Germania, visiti https://cdn.klarna.com/1 .0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; per le condizioni di pagamento "Paga in 3 rate", visiti https://cdn.klarna.com/1 .0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.
- Addebito diretto (“Pay Now”)
- Carta di credito (“Paga ora”)
- Bonifico bancario istantaneo (“Paga ora”)
Ulteriori informazioni su Klarna e sulle condizioni di utilizzo di Klarna per la Germania sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1 .0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user e https://www.klarna.com/de/.
(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Scegliendo un metodo di pagamento offerto da "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento si svolgerà tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" le vengono mostrati tramite il rispettivo pulsante sul nostro sito web, così come durante il processo di ordinazione online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di diversi servizi di pagamento; in caso siano applicabili condizioni di pagamento particolati, le verranno espressamente indicate. Può trovare ulteriori informazioni su "PayPal" alla pagina https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva della proprietà
(1) Potrà esercitare il diritto di ritenzione solo qualora si tratti di crediti dello stesso rapporto contrattuale.
(2) I beni rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Valgono i diritti di garanzia legale per vizi.
(2) Come consumatore siete pregati di controllare la merce al momento della consegna per verificare la completezza, la presenza di difetti evidenti e di danni di trasporto e di comunicare eventuali reclami il prima possibile a noi e allo spedizioniere. In caso di omissione ciò non ha effetto sui diritti di garanzia legali.
(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se l’utente ne è stato adeguatamente informato prima dalla sottoscrizione del contratto e la deviazione è stata esplicitamente e separatamente concordata tra le parti.
§ 6 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Vale il diritto tedesco. Per i consumatori questa legge applicabile vale solo se la tutela concessa non venga sottratta dalle disposizioni vincolanti del diritto dello stato di residenza abituale del consumatore (principio della prevalenza della norma più favorevole).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni ai rapporti commerciali con noi e il foro competente sono la nostra sede, qualora Lei non sia un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico oppure un patrimonio separato di diritto pubblico.. Lo stesso vale qualora Lei non abbia un foro competente generale in Germania o nell’Unione Europea o se il domicilio o la residenza abituale non siano noti al momento della citazione in giudizio. Rimane salva la facoltà di rivolgersi al tribunale di un altro foro competente.
(3) Le disposizioni della Convezione di Vienna sulla vendita internazionale di beni sono espressamente non applicabili.
II. Informazioni per il cliente
1. Identità del venditore
BIBEX GmbH
Stolpmünder Str. 25d
22147 Hamburg
Germania
Telefono: +49 (0)40 6085 7795
e-mail: shop@bibex.de
Risoluzione alternativa della controversia:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Non siamo disposti né obbligati a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi agli organi di conciliazione dei consumatori.
2. Informazioni relative alla formulazione del contratto
I passaggi tecnici connessi alla conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le opzioni di correzione sono eseguiti in conformità alla normativa "conclusione del contratto" nelle nostre condizioni commerciali standard (parte I.).
3. Lingua contrattuale, salvataggio del testo contrattuale
3.1 La lingua contrattuale è l'italiano.
3.2 Il testo contrattuale completo non viene salvato presso di noi. Prima dell'invio dell'ordine attraverso il line - sistema di carrello i dati contrattuali possono essere stampati mediante la funzione di stampa del browser oppure salvati elettronicamente. Dopo il ricevimento dell'ordine da parte nostra i dati di ordinazione, le informazioni prescritte per legge per contratti di vendita a distanza e le Condizioni Aziendali generali vengono reinviate a voi per e-mail.
3.3 In caso di richieste di offerte esterne al sistema di carrello online, riceverà tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma scritta, ad es., per e-mail, che dovrà stampare o salvare elettronicamente.
4. Caratteristiche principali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o prestazione si trovano nella relativa offerta.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1 I prezzi riportati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi complessivi. Contengono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le imposte.
5.2 Le spese di spedizione maturate non son comprese nel prezzo di acquisto. Sono richiamabili attraverso un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta, durante il processo di ordinazione vengono mostrati a parte e devono essere sostenuti da parte sua, a meno che la spedizione non sia gratuita.
5.3 Se la consegna avviene in paesi fuori dell'Unione Europea, possono aver luogo altre spese non a nostro carico, come ad es. diritti di dogana, imposte o diritti per trasferimento di somme di denaro (diritti per bonifici o tassi di cambio degli istituti di credito) che saranno a vostro carico.
5.4 Le spese sostenute per il trasferimento di denaro sono a vostro carico anche nei casi in cui la consegna avviene in uno Stato membro della UE ma il pagamento viene eseguito fuori della Unione Europea.
5.5 I metodi di pagamento a sua disposizione sonovisibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.
5.6 Qualora non diversamente specificato per singole modalità di pagamento, i diritti al pagamento risultanti dal contratto stipulato scadono subito.
6. Termini di consegna
6.1 Le condizioni, il termine nonché le limitazioni di fornitura eventualmente esistenti sono visibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.
6.2 Qualora siate consumatori è stabilito per legge che il rischio della perdita casuale o del deterioramento casuale della cosa venduta durante la spedizione passa al cliente solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto se la spedizione e assicurata o meno. Questo non vale se avete incaricato autonomamente una ditta di trasporti non nominata da noi oppure una persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.
7. Diritto di garanzia legale per vizi
La responsabilità per difetti si basa sulle regole di "garanzia" contenute nelle nostre Condizioni Generali (parte I).
Le presenti Condizioni Generali e le informazioni per il cliente sono state redatte da giuristi specializzati nel diritto IT della Händlerbund e vengono permanente controllate per verificarne la conformità giuridica. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi ed è responsabile in caso di ammonizioni. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/
ultimo aggiornamento: 22.10.2024
