Retningslinjer for personvern
Med mindre annet er angitt nedenfor, er det ikke påkrevd ved lov eller avtale å oppgi personopplysningene dine, og det er heller ikke nødvendig for å inngå en avtale. Du er ikke forpliktet til å oppgi opplysningene. Unnlatelse av å oppgi opplysningene har ingen konsekvenser. Dette gjelder bare hvis ingen andre opplysninger oppgis i forbindelse med de følgende behandlingsoperasjonene.
Med "personopplysninger" menes alle opplysninger om en identifisert eller identifiserbar fysisk person.
Serverloggfiler
Du kan besøke nettstedet vårt uten å oppgi personopplysninger.
Hver gang du går inn på nettstedet vårt, blir bruksdata overført til oss eller vår webvert / IT-tjenesteleverandør av nettleseren din og lagret i loggdata (såkalte serverloggfiler). Disse lagrede dataene omfatter for eksempel navnet på siden som ble besøkt, dato og klokkeslett for besøket, IP-adressen, mengden data som ble overført og den anmodende leverandøren.
Behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 avsn. 1 lit. f GDPR ut fra vår berettigede interesse i å sikre problemfri drift av nettstedet vårt og forbedre tilbudet vårt.
Ansvarlig person
Ta kontakt med oss på forespørsel. Behandlingsansvarlig for databehandlingen er: BIBEX GmbH, Stolpmünder Str. 25d, 22147 Hamburg Tyskland, 040 6085 7795, info@bibex.de.
Proaktiv kontakt fra kunden via e-post
Hvis du kontakter oss via e-post på eget initiativ, samler vi bare inn personopplysninger (navn, e-postadresse, meldingstekst) i den utstrekning du oppgir dem. Formålet med databehandlingen er å behandle og besvare din henvendelse.
Hvis formålet med kontakten er å gjennomføre tiltak før kontraktsinngåelse (f.eks. rådgivning om kjøpsinteresse, utarbeidelse av tilbud) eller gjelder en kontrakt som allerede er inngått mellom deg og oss, utføres denne databehandlingen på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR.
Hvis du tar kontakt av andre grunner, utføres denne databehandlingen på grunnlag av art. 6 avsn. 1 lit. f i GDPR på grunn av vår overordnede berettigede interesse i å behandle og besvare henvendelsen din. I dette tilfellet har du rett til når som helst å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine basert på artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, av grunner som er knyttet til din spesielle situasjon.
Vi vil kun bruke e-postadressen din til å behandle forespørselen din. Deretter slettes opplysningene dine i samsvar med lovbestemte oppbevaringsperioder, med mindre du har samtykket til videre behandling og bruk.
Kundekonto
Når du oppretter en kundekonto, samler vi inn personopplysningene dine i det omfang som er angitt der. Formålet med databehandlingen er å forbedre handleopplevelsen din og forenkle ordrebehandlingen. Behandlingen utføres på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav a i GDPR med ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å varsle oss uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som utføres på grunnlag av samtykket frem til tilbakekallingen. Kundekontoen din vil da bli slettet.
Opplysningene dine vil for eksempel bli gitt videre til fraktselskapene og dropshipping-leverandørene du har valgt, leverandører av betalingstjenester, tjenesteleverandører for ordrebehandling og IT-tjenesteleverandører. I alle tilfeller overholder vi strengt de juridiske kravene. Omfanget av dataoverføring er begrenset til et minimum.
Videresending av e-postadressen til fraktselskaper for informasjon om leveringsstatus
Vi vil videreformidle e-postadressen din til fraktselskapet som en del av kontraktsbehandlingen hvis du uttrykkelig har samtykket til dette under bestillingsprosessen. Formålet med denne utleveringen er å informere deg om forsendelsesstatus via e-post. Behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 avsn. 1 lit. a GDPR med ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å varsle oss eller transportselskapet uten at det påvirker lovligheten av behandlingen basert på samtykket før det ble trukket tilbake.
Bruk av et eksternt varehåndteringssystem
Vi bruker et varehåndteringssystem for kontraktsbehandling som en del av ordrebehandlingen. For dette formålet overføres personopplysningene dine som samles inn som en del av bestillingen til
JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Tyskland.
overført.
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren eller av nettleseren på brukerens datasystem. Når en bruker går inn på et nettsted, kan det lagres en informasjonskapsel på brukerens operativsystem. Denne informasjonskapselen inneholder en karakteristisk streng av tegn som gjør det mulig å identifisere nettleseren når nettstedet åpnes på nytt.
Informasjonskapsler lagres på datamaskinen din. Du har derfor full kontroll over bruken av informasjonskapsler. Ved å velge de riktige tekniske innstillingene i nettleseren din kan du bli varslet før informasjonskapsler settes og bestemme om du vil akseptere dem individuelt og forhindre lagring av informasjonskapsler og overføring av dataene de inneholder. Informasjonskapsler som allerede er lagret, kan slettes når som helst. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at du da kanskje ikke kan bruke alle funksjonene på dette nettstedet fullt ut.
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Teknisk nødvendige informasjonskapsler
Med mindre annet er angitt nedenfor i personvernerklæringen, bruker vi kun disse teknisk nødvendige informasjonskapslene for å gjøre nettstedet vårt mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Videre gjør informasjonskapsler det mulig for våre systemer å gjenkjenne nettleseren din selv etter et sidebytte og å tilby deg tjenester. Enkelte funksjoner på nettstedet vårt kan ikke tilbys uten bruk av informasjonskapsler. For disse er det nødvendig at nettleseren gjenkjennes selv etter et sidebytte.
Bruken av informasjonskapsler eller sammenlignbare teknologier er basert på § 25 nr. 2 TTDSG. Personopplysningene dine behandles på grunnlag av art. 6 avsn. 1 lit. f GDPR på grunn av vår overordnede berettigede interesse i å sikre optimal funksjonalitet på nettstedet og en brukervennlig og effektiv utforming av tilbudet vårt.
Du har til enhver tid rett til å motsette deg denne behandlingen av personopplysningene dine av grunner som skyldes din spesielle situasjon.
Analyse av reklamesporing
Bruk av Google Analytics
Vi bruker nettanalysetjenesten Google Analytics fra Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google") på nettstedet vårt.
Formålet med databehandlingen er å analysere dette nettstedet og dets besøkende samt til markedsførings- og reklameformål. For dette formålet vil Google bruke informasjonen som innhentes på vegne av operatøren av dette nettstedet til å analysere din bruk av nettstedet, til å utarbeide rapporter om nettstedets aktivitet og til å levere andre tjenester knyttet til nettstedets aktivitet og internettbruk til nettstedets operatør. Følgende informasjon kan bli samlet inn: IP-adresse, dato og klokkeslett for sidevisningen, klikkbane, informasjon om nettleseren du bruker og enheten du bruker, besøkte sider, henvisnings-URL (nettstedet du besøkte nettstedet vårt fra), posisjonsdata, kjøpsaktiviteter. IP-adressen som overføres av nettleseren din som en del av Google Analytics, slås ikke sammen med andre Google-data.
Google Analytics bruker teknologier som informasjonskapsler, weblagring i nettleseren og sporingspiksler som gjør det mulig å analysere din bruk av nettstedet. Informasjonen som genereres om din bruk av dette nettstedet, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. For USA foreligger det en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google har sertifisert seg i henhold til TADPF og har dermed forpliktet seg til å overholde europeiske personvernprinsipper.
Både Google og amerikanske myndigheter har tilgang til opplysningene dine. Google kan koble dataene dine sammen med andre data, for eksempel søkehistorikken din, dine personlige kontoer, bruksdata fra andre enheter og alle andre data som Google har om deg.
IP-anonymisering er aktivert på dette nettstedet. Som et resultat av dette vil IP-adressen din bli avkortet av Google i medlemslandene i EU eller i andre stater som har undertegnet avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Bare i unntakstilfeller overføres den fullstendige IP-adressen til en Google-server i USA og avkortes der.
Behandlingen av personopplysningene dine skjer på grunnlag av art. 6 avsn. 1 lit. f GDPR ut fra vår berettigede interesse i en behovsbasert og målrettet utforming av nettstedet. Du har til enhver tid rett til å motsette deg denne behandlingen av personopplysningene dine av grunner som skyldes din spesielle situasjon.
Du kan forhindre innsamling av data generert av Google Analytics og relatert til din bruk av nettstedet (inkludert din IP-adresse) til Google og behandlingen av disse dataene av Google ved å laste ned og installere nettleser-plugin-modulen som er tilgjengelig på følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
For å forhindre at Google Analytics samler inn og lagrer data på alle enheter, kan du angi en opt-out-informasjonskapsel. Opt-out-informasjonskapsler forhindrer fremtidig innsamling av dine data når du besøker dette nettstedet. Du må melde deg av på alle systemer og enheter som brukes for at dette skal ha full effekt. Hvis du sletter opt-out-informasjonskapselen, vil forespørsler bli sendt til Google igjen. Hvis du klikker her, blir opt-out-informasjonskapselen satt: Deaktiver Google Analytics.
Du finner mer informasjon om bruksvilkår og personvern på https://www.google.com/analytics/terms/de.html eller på https://www.google.de/intl/de/policies/ og https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Vi bruker det nettbaserte annonseprogrammet "Google Ads" på nettstedet vårt, og i denne sammenheng konverteringssporing (analyse av besøkshandlinger). Google Conversion Tracking er en analysetjeneste fra Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Når du klikker på en annonse fra Google, lagres en informasjonskapsel for konverteringssporing på datamaskinen din. Disse informasjonskapslene har begrenset gyldighet, inneholder ingen personopplysninger og brukes derfor ikke til personidentifisering. Hvis du besøker bestemte sider på nettstedet vårt og informasjonskapselen ennå ikke er utløpt, kan Google og vi gjenkjenne at du har klikket på annonsen og blitt omdirigert til denne siden. Hver Google Ads-kunde mottar en egen informasjonskapsel. Det er derfor ikke mulig å spore informasjonskapsler via Ads-kundenes nettsteder.
Informasjonen som samles inn ved hjelp av konverteringsinformasjonskapselen, brukes til å lage konverteringsstatistikk. Dette forteller oss det totale antallet brukere som har klikket på en av annonsene våre og blitt omdirigert til en side med en konverteringssporingstag. Vi mottar imidlertid ingen informasjon som gjør det mulig å identifisere brukerne personlig.
Opplysningene dine kan bli overført til serverne til Google LLC i USA. EU-kommisjonen har utstedt en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for USA, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google har sertifisert seg i henhold til TADPF og er derfor forpliktet til å overholde europeiske personvernprinsipper.
Personopplysningene dine behandles på grunnlag av art. 6 avsn. 1 lit. f i GDPR på grunn av vår overordnede berettigede interesse i å målrette interessebasert annonsering mot besøkende på nettstedet. Du har til enhver tid rett til å motsette deg denne behandlingen av personopplysningene dine av grunner som skyldes din spesielle situasjon.
Du kan deaktivere personlig tilpasset annonsering for deg i Googles annonseringsinnstillinger. Du finner instruksjoner om hvordan du gjør dette på https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.
Alternativt kan du forhindre bruk av informasjonskapsler fra tredjepartsleverandører ved å gå til deaktiveringssiden til Network Advertising Initiative på https://www.networkadvertising.org/choices/ og implementere den ytterligere informasjonen om bortvalg som er nevnt der. Du vil da ikke bli inkludert i konverteringssporingsstatistikken.
Du finner mer informasjon og Googles personvernerklæring på https://www.google.de/policies/privacy/.
Formålet med databehandlingen er å leie ut reklameplass på nettstedet og å målrette interessebasert reklame mot besøkende på nettstedet. Denne funksjonen brukes til å vise personlig tilpassede, interessebaserte annonser fra Google Display Network til besøkende på leverandørens nettsted. Google bruker informasjonskapsler som gjør det mulig å analysere din bruk av nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av dette nettstedet, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. EU-kommisjonen har fattet et vedtak om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for USA, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google har sertifisert seg i henhold til TADPF og har derfor forpliktet seg til å overholde europeiske personvernprinsipper. Google kan overføre denne informasjonen til tredjeparter der loven krever det, eller der slike tredjeparter behandler informasjonen på Googles vegne. Google vil ikke knytte IP-adressen din til andre opplysninger som Google har.Personopplysningene dine behandles på grunnlag av art. 6 avsn. 1 lit. f i GDPR på grunn av vår overordnede berettigede interesse i å målrette interessebasert reklame mot besøkende på nettstedet. Du har til enhver tid rett til å motsette deg denne behandlingen av personopplysningene dine av grunner som skyldes din spesielle situasjon.
Du kan deaktivere Googles bruk av informasjonskapsler permanent ved å følge følgende lenke, laste ned og installere plugin-modulen som du finner der: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de. Alternativt kan du forhindre bruk av informasjonskapsler fra tredjepartsleverandører ved å gå til deaktiveringssiden til Network Advertising Initiative på https://www.networkadvertising.org/choices/ og implementere den ytterligere informasjonen om fravalg som er nevnt der. Du finner mer informasjon og Googles personvernregler på: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ og https://www.google.de/policies/privacy/.
Vi bruker remarketing- eller "lignende målgrupper"-funksjonen til Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) på nettstedet vårt.
Formålet med applikasjonen er å analysere de besøkendes atferd og interesser. Google bruker informasjonskapsler for å analysere bruken av nettstedet, noe som danner grunnlaget for å lage interessebaserte annonser. Informasjonskapsler brukes til å registrere besøk på nettstedet og anonymiserte data om bruken av nettstedet. Det lagres ingen personopplysninger om besøkende på nettstedet. Hvis du senere besøker et annet nettsted i Googles Display-nettverk, vil du bli vist annonser som med stor sannsynlighet tar hensyn til tidligere besøkte produkt- og informasjonsområder.
Opplysningene dine kan bli overført til servere tilhørende Google LLC i USA. EU-kommisjonen har utstedt en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for USA, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google har sertifisert seg i henhold til TADPF og har derfor forpliktet seg til å overholde europeiske personvernprinsipper.
Personopplysningene dine behandles på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen på grunn av vår overordnede berettigede interesse i å målrette interessebasert reklame mot besøkende på nettstedet. Du har til enhver tid rett til å motsette deg denne behandlingen av personopplysningene dine av grunner som skyldes din spesielle situasjon.
Du kan deaktivere bruken av informasjonskapsler fra Google permanent ved å følge følgende lenke, laste ned og installere plugin-modulen som du finner der: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de.
Alternativt kan du forhindre bruk av informasjonskapsler fra tredjepartsleverandører ved å gå til deaktiveringssiden til Network Advertising Initiative på https://www.networkadvertising.org/choices/ og implementere den ytterligere informasjonen om fravalg som er nevnt der.
Du finner mer informasjon om Google Remarketing og de tilhørende personvernreglene på: https://www.google.com/privacy/ads/.
Lagringens varighet
Når kontrakten er ferdig behandlet, lagres opplysningene først i garantiperioden, deretter i samsvar med lovbestemte oppbevaringsperioder, særlig i henhold til skatte- og handelslovgivningen, og deretter slettes de etter periodens utløp, med mindre du har samtykket til videre behandling og bruk.
Den registrertes rettigheter
Hvis de juridiske kravene er oppfylt, har du følgende rettigheter i henhold til artikkel 15 til 20 i GDPR: rett til innsyn, rett til retting, rett til sletting, rett til begrensning av behandling, rett til dataportabilitet.
Du har også rett til å protestere mot behandling basert på artikkel 6(1)(f) i GDPR og mot behandling for direkte markedsføring i henhold til artikkel 21(1) i GDPR.
Rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten
I henhold til art. 77 i GDPR har du rett til å klage til tilsynsmyndigheten hvis du mener at personopplysningene dine behandles på en ulovlig måte.
Rett til å protestere
Hvis behandlingen av personopplysningene som er oppført her, er basert på vår berettigede interesse i henhold til art. 6 avsn. 1 lit. f i GDPR, har du rett til når som helst å protestere mot denne behandlingen med virkning for fremtiden av grunner som skyldes din spesielle situasjon.
Når du har protestert, avsluttes behandlingen av de aktuelle opplysningene, med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis behandlingen tjener til å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
siste oppdatering: 13.07.2023
